Revisamos tu atención actual
Analizamos cómo llegan las consultas, qué información necesita tu equipo y cuál debe ser el siguiente paso.
Recepcionista IA Gestionada
Cada nueva consulta merece un siguiente paso claro.
Connvertio ayuda a negocios hispanos de servicios a responder y organizar nuevas oportunidades sin depender de atender cada conversación manualmente.
Evaluamos tu proceso, configuramos reglas aprobadas y preparamos una recepción conversacional que captura información, orienta al prospecto y transfiere la conversación cuando una persona debe tomar el control.
Primero evaluamos tu proceso. No activamos canales sin autorización y pruebas previas.
SIMULACIÓN
Simulación interactiva. No se está enviando un mensaje ni creando una cita real.
Cuando nadie puede responder
Una consulta sin seguimiento puede convertirse en una oportunidad desordenada.
Los dueños y equipos de servicio suelen estar trabajando, manejando, atendiendo clientes o resolviendo operaciones. Mientras tanto, nuevas consultas llegan por diferentes canales y no siempre reciben una respuesta clara.
Leads sin responder
Prospectos que se enfrían
Solicitudes fuera de horario
Seguimiento inconsistente
Citas sin siguiente paso
Personal administrativo saturado
Llamadas perdidas
Información dispersa
Ejemplo operativo
La diferencia está en cómo se organiza el siguiente paso.
Sin un proceso organizado
La atención depende del momento.
- El mensaje llega.
- Nadie registra el contexto.
- El prospecto espera.
- El seguimiento depende de memoria.
- La oportunidad se dispersa.
Con una recepción configurada
Cada conversación sigue reglas claras.
- La consulta recibe una primera orientación.
- Se capturan datos básicos.
- Se identifica el motivo de contacto.
- Se define el siguiente paso.
- Una persona toma el control cuando corresponde.
Recepción configurada para tu negocio
Una primera línea de atención basada en el proceso real de tu negocio.
Cuando está configurada y aprobada para ese flujo, la Recepcionista IA Gestionada puede ayudar con estas tareas iniciales.
Responder preguntas aprobadas
Trabaja con la información que el negocio revisa y autoriza.
Solicitar datos básicos
Recopila la información necesaria para orientar el siguiente paso.
Detectar el motivo de contacto
Organiza la consulta según las reglas definidas para el negocio.
Registrar una oportunidad
Conserva el contexto esencial para que el equipo pueda continuar.
Guiar hacia una solicitud de cita
Orienta hacia un calendario o proceso previamente configurado.
Transferir a una persona
Se detiene cuando el caso requiere criterio, autorización o intervención humana.
Chat web
WhatsApp
Formularios
Calendario
Cada canal requiere conexión, autorización, configuración y pruebas antes de activarse.
Simulación interactiva
Mira cómo una consulta puede avanzar sin perder el control humano.
Este recorrido ilustra captura de necesidad, orientación, preferencia de contacto y transferencia al equipo. No representa una conversación ni una cita real.
Importante: la disponibilidad y la cotización son confirmadas por el negocio.
Transcripción: Cliente: Hola, necesito revisar una fuga en la cocina. Recepcionista: Claro. Para orientarte mejor, ¿la fuga está activa en este momento? Cliente: Sí, pero ya cerré la llave. Recepcionista: Gracias por confirmarlo. ¿En qué ciudad se encuentra la propiedad? Cliente: Houston. Recepcionista: Entendido. Puedo registrar la solicitud y ayudarte a definir el siguiente paso. ¿Prefieres que te contacten hoy por la tarde o mañana por la mañana? Cliente: Hoy por la tarde. Recepcionista: Perfecto. Compartiré la solicitud con el equipo para que una persona revise la disponibilidad y continúe contigo. Estado final: Transferencia a una persona solicitada.
SIMULACIÓN
C
Recepción del negocio
Ejemplo ilustrativo
Escribe un mensaje…
Simulación completada
Transferencia a una persona solicitada.
Cómo funciona el servicio
Primero entendemos el proceso. Después configuramos y probamos.
Organizamos reglas claras
Preparamos servicios, horarios, zonas, preguntas frecuentes, criterios y transferencias.
Probamos escenarios reales
Revisamos consultas normales, preguntas fuera de alcance y momentos de intervención humana.
Supervisamos el flujo
El asistente trabaja con información aprobada y el negocio conserva las decisiones importantes.
Control humano y límites
Tu negocio define qué puede responder, qué debe registrar y cuándo debe detenerse.
Puede ayudar con
Tareas iniciales aprobadas
- Preguntas aprobadas.
- Datos básicos.
- Motivo de contacto.
- Solicitudes de siguiente paso.
- Registro de oportunidades.
Debe transferir o detenerse
Situaciones que requieren una persona
- Cotizaciones, negociaciones, quejas o pagos.
- Emergencias o situaciones sensibles.
- Decisiones médicas, legales o financieras.
- Preguntas fuera de la información aprobada.
Negocios para los que puede ser útil
Especialización inicial en servicios para el hogar.
Comenzamos con negocios que reciben consultas frecuentes y necesitan ordenar su primera respuesta y seguimiento.
Servicios para el hogar
Flujos de recepción para solicitudes de servicio, ubicación, necesidad y siguiente paso.
PlomeríaHVACElectricidadTechosLimpiezaJardineríaRemodelaciónReparaciones y mantenimiento
Servicios automotrices
El flujo comercial y las conexiones deberán evaluarse antes de presentarse como disponibles.
Dental y estética
Estos casos pueden requerir controles adicionales por el manejo de información sensible.
Algunas industrias y flujos pueden requerir controles, permisos o evaluaciones adicionales antes de implementarse.
Qué necesitamos de tu negocio
Tú conoces la operación. Connvertio organiza la recepción.
No necesitas construir la automatización. Sí necesitamos información clara y una persona responsable para revisar y aprobar el flujo.
Información real
Servicios, zonas de atención, horarios y políticas vigentes.
Respuestas aprobadas
Preguntas frecuentes y límites de lo que puede comunicarse.
Responsable humano
Una persona que revise decisiones, excepciones y transferencias.
Accesos autorizados
Solo para los canales o calendarios que se acuerde evaluar y conectar.
Preguntas antes de confiar el primer contacto
Las dudas importantes deben resolverse antes de activar.
“La IA puede responder mal.”
Se limita a información aprobada. Las preguntas fuera de sus reglas deben transferirse a una persona.
“Perderé el control.”
Tu negocio define qué puede responder, qué debe registrar y cuándo debe detenerse.
“No sé si sirve para mi negocio.”
Primero evaluamos tu flujo real antes de proponer una implementación.
“Será difícil de implementar.”
Connvertio realiza la configuración. El cliente aporta información, revisa el flujo y autoriza las conexiones.
“¿Qué pasa con mis datos?”
Las conexiones deben usar accesos autorizados y permisos limitados al flujo aprobado. Los requisitos específicos se revisan durante la evaluación.
Preguntas frecuentes
Lo que conviene saber antes de solicitar una evaluación.
No. Atiende tareas iniciales y transfiere la conversación cuando se necesita criterio, autorización o intervención humana.
Solo puede compartir información previamente aprobada. Las cotizaciones definitivas, negociaciones y excepciones deben ser revisadas por una persona.
WhatsApp puede evaluarse durante la implementación. Requiere conexión autorizada, configuración y pruebas antes de activarse.
Puede orientar al prospecto hacia una solicitud de cita o un calendario configurado. La disponibilidad y las reglas dependen del proceso aprobado para cada negocio.
La primera especialización comercial es servicios para el hogar. Otros sectores requieren una evaluación adicional.
El alcance y los tiempos dependen de los canales, reglas, información disponible y pruebas necesarias. La evaluación permite definir el proceso antes de establecer un calendario.
No. Connvertio organiza la recepción y el siguiente paso de nuevas consultas, pero no garantiza ventas, citas ni resultados comerciales específicos.
No debe operar como un sistema sin control. Requiere información aprobada, revisión, reglas de transferencia y una persona responsable.
No debe reemplazar servicios de emergencia ni tomar decisiones críticas. Los escenarios urgentes deben seguir las instrucciones definidas por el negocio y transferirse cuando corresponda.
Completarás un formulario breve, seleccionarás un horario y el equipo revisará el flujo actual de atención de tu negocio.
Organiza el siguiente paso de cada nueva consulta.
Cuéntanos cómo recibe oportunidades tu negocio. Revisaremos el flujo antes de recomendar una implementación.
Formulario breve. Después podrás seleccionar un horario.
- La evaluación se utiliza para definir alcance, canales y próximos pasos.
- No activamos canales sin autorización.
- No prometemos resultados que no podamos verificar.